Política de Privacidade
Este site coleta poucos dados, e todos servem para uma coisa só: responder ao seu pedido de orçamento. Nada é vendido, nada é cedido para lista de terceiros.
Última atualização: 20 de setembro de 2026.
Quem é responsável
O site telhadopremium.com.br é operado por Rita Bonano, representante comercial autorizada da Kingspan Isoeste. Para qualquer assunto desta política — inclusive pedir acesso ou exclusão dos seus dados — o canal é o WhatsApp (11) 97653-7757.
O que coletamos quando você pede orçamento
Só o que você digita no formulário:
- Nome — para saber como te chamar
- WhatsApp — é por onde respondemos
- Cidade — define frete e se há equipe de instalação na região
- Tamanho aproximado do telhado — opcional, para dimensionar o orçamento
Junto disso, o site registra automaticamente alguns dados técnicos do envio: o endereço IP, a data e hora, a página em que você entrou, o site que te trouxe até aqui (referrer) e, se você veio de um anúncio, o identificador do clique e os parâmetros da campanha.
O IP é usado para conter robôs e limitar envios repetidos — é o que impede que o formulário vire caixa de spam. Os dados de campanha servem para sabermos qual anúncio gerou contato de verdade.
Para onde esses dados vão
O pedido é enviado por e-mail direto para a Rita, e é só isso. Não existe banco de dados de leads neste site: nada fica guardado em servidor à espera de vazamento. O que existe é a caixa de e-mail dela.
O tratamento tem base legal no procedimento preliminar de contrato (art. 7º, V da LGPD) — você pediu um orçamento, e responder exige usar esses dados — e, para os registros técnicos de segurança, no legítimo interesse (art. 7º, IX).
Quanto tempo guardamos
O e-mail do seu pedido fica na caixa da Rita enquanto a negociação estiver viva e, depois, pelo prazo em que possa ser necessário para eventual questão fiscal ou contratual. Se você pedir a exclusão antes disso, apagamos — salvo o que a lei obrigue a manter.
Com quem compartilhamos
Não vendemos nem cedemos seus dados. Eles passam apenas por fornecedores de infraestrutura, no papel de operadores:
- Amazon Web Services — hospedagem do site e envio do e-mail do pedido
- Google — Google Analytics e Tag Manager, para medir o uso do site, e Google Fonts, que carrega as fontes da página
Se a negociação avançar, os dados necessários para orçar e faturar são compartilhados com a Kingspan Isoeste e com a representação 4A — que é como o pedido vira proposta e nota fiscal.
Cookies e medição
O site usa Google Analytics 4, via Google Tag Manager, para saber
quantas pessoas visitam, de onde vêm e quais seções interessam. São cookies de
estatística (_ga e similares), com validade de até dois anos.
Também guardamos, apenas durante a sua visita e no seu próprio navegador (sessionStorage), os parâmetros da campanha que te trouxe. Some quando você fecha a aba.
O que não fazemos: não usamos cookies de publicidade comportamental, não fazemos remarketing e não enviamos seus dados pessoais para o Google. Nome, WhatsApp e cidade nunca entram na medição — ficam só no e-mail do pedido.
Se você preferir não ser medido, dá para bloquear cookies nas configurações do seu navegador, ou usar o complemento de desativação do Google Analytics. O site funciona igual.
Links que levam para fora
Dois botões do site te levam para serviços de terceiros, cada um com a própria política: o WhatsApp (Meta) e o simulador de orçamento da 4A Representação. A partir do clique, quem trata seus dados são eles.
Seus direitos
A LGPD te dá o direito de saber quais dados temos, corrigir o que estiver errado, pedir cópia, revogar consentimento e pedir exclusão. Para exercer qualquer um deles, chame no WhatsApp (11) 97653-7757. Respondemos em até 15 dias.
Se a resposta não te satisfizer, você pode reclamar à ANPD — Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
Mudanças nesta política
Se algo mudar de forma relevante, a data no topo muda junto. Vale a pena reler antes de enviar um novo pedido.